Ссылка на скачивания файла в формате .doc находится в конце странички
2 Имитационная модель библиотечной системы Обслуживания
2.1 Описание системы обслуживания
В библиотеке ХГЗВА предоставляются информационные услуги. Для читателей установлен 1 компьютер. На этом компьютере читатели могут войти во всемирную сеть Internet, чтобы получить актуальную информацию о конференциях, выставках, обществах, клиниках, магазинах, вузах, колледжах ветеринарного профиля. Также читатели заинтересованы в поиске полнотекстовых документов: научных статей, публикаций законов и т.п.
На этом компьютере можно воспользоваться поиском в электронном каталоге библиотечного фонда ХГЗВА. Данную возможность предоставляет внедренная АИБС “Liber”. Читатель заполняет поисковую форму в соответствии со своими потребностями. Результатом такого поиска является библиографическое описание найденных по запросу книг и их библиотечный шифр.
На компьютере установлен CD-Rom. Это позволяет читателям пользоваться программами обучающего характера.
Данные информационные услуги предоставляются бесплатно. В связи с этим наблюдается большое число желающих воспользоваться данными услугами. На возможность максимального удовлетворения информационных потребностей влияет 5 факторов:
время работы библиотеки;
количество компьютеров, обслуживающих читателей;
количество читателей;
время обслуживания читателя;
время ожидания читателем;
Из перечисленных факторов представляется возможным регулирование количества компьютеров и определение среднего времени обслуживания.
