Ссылка на скачивания файла в формате .doc находится в конце странички
4.13. Легкость использования
Состав пользователей многих систем, подключенных к Интернету, может быть весьма разнообразным - от секретарей до ученых, от новичков до опытных пользователей. Частым бизнес-требованием является требование, чтобы все приложения можно было легко использовать среднему пользователю. Это требование трудно оценить, но с точки зрения безопасности часто оно переводится так: "если средство безопасности становится помехой людям при выполнении ими своей работы, вы должны отключить такое средство".
Двумя составными элементами легкости использования являются уменьшение числа раз, когда пользователь должен аутентифицироваться в системе и разработка интерфейса пользователей со средствами безопасности таким, чтобы он соответствовал уровню или предпочтениям пользователей системы. Эти вопросы обсуждаются в следующих разделах.
